Conócenos: Innovación y Profesionalismo

En Innova Contact Centers transformamos la atención al cliente con agentes impulsados por Inteligencia Artificial y soluciones tecnológicas de última generación.

Nuestro compromiso es optimizar cada interacción, brindando experiencias más ágiles, personalizadas y eficientes. Nos mantenemos en evolución constante, integrando las tendencias más avanzadas del mercado para ofrecer siempre un servicio a la vanguardia de la innovación. 

2+

60+

Clientes Satisfechos

Años de experiencia

3.000+

Licencias

Soluciones

Plataformas Omnicanales

Unifica voz, chat, redes sociales, email y WhatsApp en una única plataforma para mejorar la atención y optimizar la experiencia del cliente.

CRM

Centraliza la gestión de clientes y automatiza procesos para optimizar la interacción y fidelización. Mantén un historial completo de cada contacto, personaliza la atención y mejora la relación con tus clientes a lo largo del tiempo.

Integración de Sistemas

Conecta diferentes plataformas y herramientas tecnológicas en un solo ecosistema. Facilita la operatividad de tu contact center con integraciones eficientes que aseguran una gestión fluida y sin interrupciones.

AGENTE  IA

Optimizamos tus interacciones con agentes IA y herramientas de análisis de voz impulsadas por Inteligencia Artificial.
Ofrecemos una atención ágil, personalizada y disponible 24/7, ayudándote a reducir costos operativos y mejorar la experiencia con al clientes.

Analytics

Accede a herramientas avanzadas de análisis en tiempo real para tomar decisiones basadas en datos. Visualiza métricas clave, identifica oportunidades de mejora y optimiza el rendimiento de tu operación con información precisa.

Discadores

Optimiza las campañas de llamadas con las soluciones avanzadas de marcación. Aumenta la productividad de tu equipo reduciendo tiempos de espera y asegurando un mayor contacto con clientes potenciales para maximizar los resultados.

Adaptabilidad y Rendimiento en Múltiples Rubros

Soluciones personalizadas que optimizan la producción y eficiencia en diversos sectores industriales.

Salud

Ofrecemos soluciones tecnológicas avanzadas impulsadas por Inteligencia Artificial para la gestión de historiales médicos, telemedicina, automatización administrativa y soporte en la integración de sistemas hospitalarios.
A través de nuestros agentes IA, ayudamos a automatizar interacciones, optimizar procesos y mejorar la experiencia de profesionales y pacientes, garantizando siempre la seguridad de la información y el cumplimiento normativo.

Turismo y Hoteleria

Desarrollamos agentes IA multicanal para reservas, atención al huésped y soporte postventa en hoteles, agencias y aerolíneas.
Ayudamos a las empresas del sector a automatizar tareas repetitivas, agilizar la gestión de reservas y brindar una experiencia personalizada las 24 horas.

E-Commerce

Implementamos soluciones de IA que automatizan la atención postventa, el seguimiento de pedidos y la resolución de consultas.
Nuestras herramientas de análisis de datos permiten personalizar la experiencia de compra, incrementar la fidelización y mejorar la conversión en ventas.

Impulsamos la transformación digital en el sector educativo mediante soluciones de asistencia virtual y automatización de procesos académicos.
Nuestras herramientas permiten mejorar la comunicación con estudiantes y docentes, gestionar admisiones y consultas frecuentes, y ofrecer una experiencia educativa más ágil y personalizada.

Educacion